O assunto é 80% do trabalho
Antes de qualquer pessoa ler o conteúdo do seu e-mail, ela decide em menos de dois segundos se vale a pena abrir — e essa decisão é quase inteiramente baseada no assunto.
Assuntos genéricos como "Novidades da semana" competem com dezenas de outros e-mails iguais. Assuntos específicos, que prometem algo concreto, se destacam.
O que funciona na prática
Use números quando fizer sentido: "3 formas de recuperar carrinho abandonado" performa melhor que "Dicas sobre carrinho abandonado".
Personalize com o nome quando possível — {{nome}}, isso é para você tem taxa de abertura maior que a versão genérica.
Evite maiúsculas em excesso e pontos de exclamação múltiplos — isso ativa filtros de spam e passa desconfiança.
Teste antes de confiar
Nenhuma regra vale mais que o comportamento real da sua base. Envie para um grupo pequeno primeiro, observe a taxa de abertura, e só depois envie para o restante.