Menos segmentos, mais clareza
A tentação de criar dezenas de tags para cada contato é grande, mas na prática isso vira um labirinto que ninguém mantém atualizado.
Comece com o básico: quem já comprou, quem demonstrou interesse mas não comprou, e quem entrou recentemente. Três grupos já permitem mensagens muito mais relevantes que enviar tudo para todos.
Quando adicionar mais segmentos
Só crie um novo segmento quando você tiver uma mensagem diferente e específica para enviar a ele. Se a mensagem seria a mesma, o segmento é desnecessário.